KOKURENSHA INC. では、国内ローカルサーチの検索性能およびユーザビリティの比較評価を実施した。
検索の使いやすさでは「Googleローカル」、最も見つかるのは「iタウンページ」。
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■ネットの注目株「ローカルサーチ」の性能を評価
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「ローカルサーチ」とは、特定のエリアのなかから条件に合ったスポットを検索し、地図上に表示できるサービス。従来の地図サービスのように、ユーザが入力した住所情報をもとに地図を表示できるだけでなく、例えば「自宅の近くにある病院は？」「○○駅から5km以内にあるラーメン屋は？」といったエリアと業種を指定した検索が可能で、検索結果は地図上にロケーション表示される。いわばネット時代のタウンページといった存在になりつつある。
昨年に入ってから「Googleローカル」を代表に国内でも複数のサービスが立ち上がり本格的な競争が始まった。将来的には位置連動広告の可能性や携帯端末との連動サービスも期待されるネットの注目株。
本調査では、05年12月時点での国内の6種類のローカルサーチを対象に実施したもの。任意の検索条件をもとに「使いやすさ」「見つかりやすさ」について、それぞれ情報到達までのクリック数、検索ヒット数という指標を設定し、各ローカルサーチの定量比較評価を行った。
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■"カンタン、すぐに探せる"のは「Googleローカル」
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まず検索の「使いやすさ」の評価として、トップページから検索対象の地図、住所、電話番号を確認するまでに必要としたクリック数を定量比較した。最も少ないクリック数で検索できるのは、「Googleローカル」「Yahoo!エリア検索」「PC-NAVITIME」が3クリックで並ぶ。
なかでも「Googleローカル」は画面がシンプルで分かりやすいことに加え、地図の大きさがブラウザの表示範囲に合わせて自動的に拡大縮小するなど、ユーザビリティ面での細かい配慮が施されている。
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※フォームの入力操作も1クリックとしてカウントした。
※「PC-NAVITIME」は複数の検索結果を地図上に表示することはできない。
※「iタウンページ」は4〜5、「Map Fan Web」4〜7と、検索条件によってクリック数が異なるため最小クリック数と最大クリック数の中間値をもって評価した。
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「Googleローカル」 http://maps.google.co.jp/ |
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■"最も見つかる"のは「iタウンページ」
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次に、検索による「見つかりやすさ」を評価するために、任意に設定した10種類の条件で検索したヒット数を評価した。いずれの条件でもNTT番号情報の「iタウンページ」が1位と、検索ヒット数が最も多かった。
「iタウンページ」の検索ヒット数を100とした場合、2位の「Googleローカル」は20.7、3位の「Yahoo!エリア検索」は20.3と、現状では「iタウンページ」の検索性能が他のサービスを圧倒している。また「iタウンページ」は独自の8,000種類にも及ぶ業種分類も強みの一つ。目的の情報への到達のしやすさで他サービスをリードしている。
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※任意の10種類のキーワードによる検索ヒット数で、いずれも1位であった 「iタウンページ」を100とした場合の各サービス別の比率を算出し平均した。
※「Googleローカル」「Yahoo!エリア検索」では指定したエリア外にある周辺情報も表示されるため、それらはヒット数から除外した。 |
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「iタウンページ」 http://www.itp.ne.jp/
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■携帯連携やナビゲーション機能が売りの「PC-NAVITIME」にも期待
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その他に特徴的なサービスとしては、携帯電話との連携やナビゲーション機能が優れた「PC-NAVITIME」が挙げられる。
ローカルサーチで検索したスポットを始点として、電車や徒歩、車移動も含めたルート検索とその所要時間を表示できる。
またPC上で検索したルートを登録して携帯から確認できるなど、モバイル利用者に特化したローカルサーチとして期待される。
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「PC-NAVITIME」 http://www.navitime.co.jp/
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■ 評価対象
Googleローカル http://maps.google.com/ (グーグル株式会社)
Yahoo!エリア検索 http://area-search.yahoo.co.jp/ (ヤフー株式会社)
iタウンページ http://itp.ne.jp/ (NTT番号情報株式会社)
PC-NAVITIME http://www.navitime.co.jp/ (株式会社ナビタイムジャパン)
Map Fan Web http://www.mapfan.com/ (インクリメント・ピー株式会社)
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KOKURENSHA INC. web consulting team 担当：吉川
東京都港区芝2-31-15
お問い合わせ先：yoshikawa@kokurensha.co.jp
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