KDDI、au携帯の「迷惑メール申告窓口」を開設し対策を強化

KDDI株式会社と沖縄セルラー株式会社は2003年7月14日、au携帯電話における迷惑メール対策として「auメール環境整備室」を新設し、迷惑メールの申告専用窓口を設置すると発表した。7月15日より受付開始。

同社はこれまで迷惑メールへの対策として、「Cメール同報サービス」廃止などの措置を実施してきた。しかし「さらなる送信業者の悪質化により、au携帯電話ご利用者のみならず他社携帯電話ご利用者宛ての迷惑Eメールが急増する事態」（同社）となっており、今回の申告窓口開設で対策強化と事態の改善を狙う。

新設される迷惑メール申告受付窓口では、迷惑Cメールについて受け付ける電話窓口と、迷惑Eメールの転送先となる専用の受付アドレスを設置し、迷惑メール業者への通話停止処置等を速やかに実施、メール環境の整備を目指す。

○申告窓口（7月15日より）
　・Cメール迷惑メール 受付電話番号：0077-7089 (9:00〜20:00/無休)
　・Eメール迷惑メール 転送アドレス：au-meiwaku@kddi.com（携帯からのメール転送のみ受付）