KDDI、「家族割」が適応されず料金を誤請求

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KDDI 株式会社は2003年11月12日、一部のユーザーに料金の誤請求があったことを発表した。

対象となるのは、料金割引サービスの「家族割」を10月に新規または追加で申し込んだユーザーの一部。

登録システムのデーターが正確に反映されなかったことにより、10月利用料金に対して、家族割の適用がされなかった。

同社は電話で謝罪と今後の対応を連絡するとのこと。