「Vodafone 804N」で、データ消失やオールリセットなどの不具合

ボーダフォンは、2006年6月22日、同年4月より発売した NEC 製の「Vodafone 804N」において、携帯電話機本体に保存している各種データ（電話帳、メール、通話履歴、静止画・動画ファイル、着信メロディ、Vアプリ、ミュージックデータなど）が、まれに消失してしまうなどの事象が確認されたと発表した。

ボーダフォンは修正ソフトウェアを用意し、804N のユーザーには、ボーダフォンショップにて、新しいソフトウェアの「Vodafone 804N」への交換、あるいは現在使用中の製品を預かり、新しいソフトウェアへバージョンアップを行うことで対応する。

発生するのは、携帯電話機本体に保存している、電話帳、メール、通話履歴、静止画・動画ファイル、着信メロディ、Vアプリ、ミュージックデータなどの各種データが消失する場合がある、電話帳の検索ができなくなる場合がある、全ての設定がリセットされる場合があるといった現象。

発生原因はソフトウェアの不具合とされており、対象台数は約2万3,000台。

なお、ボーダフォンショップでの受付開始時期、対応方法などに関しては、準備が整い次第、ボーダフォンホームページやダイレクトメールなどで案内される予定。