ドコモ、配送ミスで不具合電池パックを販売した可能性を発表

NTT ドコモは、2006年12月7日に発表された不具合の対象となる「D902i」「D902iS」「D903i」対応電池パック「D06」17個が、一部の店舗にて販売された可能性があることを、2007年8月2日に発表、ユーザーへの告知を開始した。

該当する電池パックは、電池パック表面に傷やへこみが生じる程度の力が加わった場合、その後の充電中、もしくは充電直後に電池パックが異常発熱し、場合によっては破裂する恐れがある。

該当する電池パックを購入した可能性があるユーザーは、2007年1月30日〜6月15日の間に、ドコモショップ大森ベルポート店および、ドコモショップ蒲田店にて「D902i」「D902iS」「D903i」を新規契約、機種変更で購入したユーザーと、電池パック「D06」を単品購入したユーザー。

該当製品確認箇所

販売した可能性がある不具合対象の電池パックには、貼付されているラベルのアルファベット3桁が「PEA」のもの。

同社は、対象機種ユーザーに確認を促すとともに、該当電池パックを所有するユーザーには「電池パック D06」サポートセンター（0120-197-090）へ連絡するよう呼びかけている。

原因は、販売前の「D06」を不具合対象製品と良品とに分け、商品配送センターに保管。店舗に配送される良品の中に不具合対象2箱分、計100個が混入し、先のドコモショップ2店に配送されてしまったため、としている。

なお、販売されなかった83個はすでにメーカーに返品されている。また、現在までに該当製品を購入したユーザーからの申告はないとのこと。

同社では、今後新聞紙上にてお詫び広告を掲載するほか、同社ホームページ、iモードの「お知らせ」にてユーザーに告知。また、該当ドコモショップにて該当機種を購入したユーザーにはダイレクトメールにて告知するという。

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