モバイルショッピング利用経験者が6割を超える【第38回：モバイル調査】

モバイルリサーチ with goo（38）
この「モバイルリサーチ with goo」では、goo リサーチと japan.internet.com が共同で、携帯電話を活用したリアルタイムアンケートを定期的に行い、その結果を発表している。前回は「モバイル映像」をテーマとして携帯電話での動画再生やワンセグ受信に関して調査したが、今回は第26回、第29回、第32回、第35回と同様に「モバイルショッピング」について質問を行った。

■ モバイルショッピング利用経験者が6割を超える
まず前回までと同様に、モバイルショッピング＝携帯電話でのオンラインショッピングの利用経験者を見てみよう。すべての回答者に対して「モバイルショッピング（携帯電話を利用したインターネットショッピング）をしたことがありますか」との質問を行った。

「よく購入する」との回答は10.35％（111人）。「ときどき購入する」21.18％（227人）との合計は31.53％で、モバイルショッピングユーザーは前回の28.58％から2.95ポイント上昇、3割を超えるに至った。

「購入したことはある程度」は29.76％（319人）であり、モバイルショッピングユーザーとの合計は61.34％。モバイルショッピング利用経験者は、前回の58.60％から2.74ポイント上昇し、ついに6割を超えた。【詳しいデータはこちら】

■ 決済方法はクレジットカードが6割超
今回は決済方法を見てみよう。モバイルショッピングの経験者657人に「モバイルショッピングをするとき、最もよく利用する決済方法はなんですか」との質問を行った。

最も回答を集めたのは、「クレジットカード決済」で64.54％（424人）と圧倒的な結果となった。以下はぐっと下がって、「コンビニ決済」12.18％（80人）、「配達時代金引換」11.42％（75人）と続いた。【詳しいデータはこちら】

■ 「手軽さ」がモバイルショッピングの魅力
最後にモバイルショッピングが利用される理由を見よう。同じくモバイルショッピング経験者657人に「あなたがモバイルショッピングを利用するのはなぜですか」との質問を行った。

最も回答が多かったのは「手軽（便利）だから」で、57.53％（378人）と半数を超えた。それに次いだのは「いつでもどこでも利用できるから」で49.16％（323人）。1位2位と、モバイルならではの理由が回答を集めている。

3番目に多かった回答は「ポイントがつくから」で32.88％（216人）。店頭においても、PC でも定番のポイントは、モバイルコマースにおいても重要なマーケティングツールとなっているようだ。【詳しいデータはこちら】

調査は、日本全国に住む10代〜50代以上の男女合わせて1,072人を対象に実施。男女比率は、男性44.59％、女性55.41％。年齢層分布は、10代3.74％、20代29.66％、30代40.58％、40代20.80％、50代以上5.22％。

（調査協力：goo リサーチ）

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Q：あなたがモバイルショッピングをするのはなぜですか？