「電波が入らないと不安」66％−トレンダーズが働く女性の携帯利用実態調査

ビジネスでも私生活でも周囲とのコミュニケーションツールとして欠かせない存在である「携帯電話」。最近ではフィーチャーフォン（いわゆる「ガラケー」）だけでなく、スマートフォンに関心を示す女性も着実に増加傾向にある。

トレンド調査などを手掛けるトレンダーズは、20〜39歳の有職者女性500名に「携帯電話」に関する調査を実施し、働く女性の携帯電話に対する意識や利用実態を公開した。

● 女性と携帯の距離は"1メートル未満" 「電波が入らないと不安」66％

まず、「自分と携帯電話の1日の平均距離」を聞いたところ、「1メートル未満」と回答した人が81％という結果になった。女性たちは、携帯電話をなるべく自分の近くに置いておきたいようで、「携帯電話が手の届かない場所にあると不安」と回答した人も46％いた。

また、「携帯電話が電波の入らない場所にあると不安である」と回答した人も66％となった。 過半数が、電波がつながらない時に不安を感じるようだ。また、実際に電波が繋がらないことによってコミュニケーションが上手くいかなかったり、失敗したりするケースもあるようだ。「電波状況が悪く、携帯電話がつながらなかったことで、連絡やコミュニケーションがうまくいかなかったことがありますか？」と聞いたところ、75％が「ある」と回答した。

● 電波状態が悪く、仕事のミスになったケースも−「携帯圏外」でのあれこれ

そこで、具体的に電波が繋がらないことによって失敗した例を聞くと、

「待ち合わせをしたのにメールが届かず会えなかった。（28歳・東京都）」
「買い物の際、必要なもののやりとりがうまくできなかった。（35歳・東京都）」
「重要な商談中に会話が途切れてしまい、相手を不快にさせてしまった。（23歳・群馬県）」
「上司から何度も連絡をもらっていたが、電波が届かず、仕事の対応が遅れた。（29歳・東京都）」

などの回答が見られた。ビジネスでもプライベートでも、大事なときにタイミング悪く電波が繋がらないことが時には重要なミスやトラブルになることもあるのである。

● 電波状況の悪さに「ストレスを感じる」78％

そこで、「電波状況が悪く、携帯電話がつながらないことでストレスを感じたことはありますか？」と聞くと、実に78％もの人が「ある」と回答。およそ8割が電波による「つながらない」状況へのストレスを感じているようだ。

● 働く女性の51％は"スマートフォン志向"に

また、最近シェアが急増しているスマートフォンの所持率について調査をしたところ、「すでにスマートフォンを持っている」と回答した人が17％、「今後スマートフォンを購入する予定がある」と回答した人が34％となり、働く女性の2人に1人はスマートフォン志向であることがわかった。

なお、使用している機種については、「iPhone」（54％）、「Xperia」（8％）、「GALAXY S」（7％）、「IS03」（5％）、「HTC Desire」（1％）となった。また、スマートフォンユーザーに、現在使用している機種の不満点を聞いたところ、「電波状況が悪い」（35％）と「赤外線送受信ができない」（35％）が同率で1位に。ここでも、電波状況を重視する女性たちの声が浮き彫りとなった。