「旅窓」買収でトラベルサイトはどう変わる？

すっかり秋らしくなり、旅行サイトも温泉・紅葉のシーズンに向けたコンテンツへの衣替えが進んでいる。 9月 第2週(9/8〜14)には、有力サイトの利用者がいずれも高い伸びを見せた。(表1)

先日、「旅の窓口」を運営するマイトリップ・ネットを楽天が 323億円で買収するというニュースが流れた。 楽天自身が昨年「楽天トラベル」を立ち上げたばかりだったので、大きな驚きがあったようだ。

登録会員数では国内最大の「旅の窓口」であるが、利用者数では、「Yahoo!トラベル」 「イサイズじゃらん」など強力なライバルサイトも多いのが実状。 9月第2週もいずれも40万人台で拮抗している。

現在「旅の窓口」と「楽天トラベル」の両方の利用者は意外と少なく、サービスが統合されたと仮定すると、両者を合わせた利用者(重複を除く)は約60万人となり、 頭ひとつ抜け出す格好だ。楽天市場を、ヤフーやイサイズのようにポータル(玄関)として活用できるのも強みとなるだろう。(表2)

もちろんショッピング同様に「購入(予約)してくれる利用者」を伸ばすことも不可欠だ。「旅の窓口」の総訪問者数のうち、 実際の予約過程で利用されるセキュアサイト (https://aps1.mytrip.net)の利用割合を見ると、18％ 程度にすぎない。

ユーザーのショッピング行動を熟知した「楽天」の「買わせるノウハウ」は、ヤフーやイサイズ、JTBなどにとっても脅威になってくるのではないか。

(表1)旅行関連サイトの利用者数推移(単位:千人) 　 9/1 〜9/7 9/8 〜9/14 mytrip.net 356 475 jalan.net 415 439 travel.yahoo.co.jp 308 413 jtb.co.jp 208 241 travel.rakuten.co.jp - 168

　

(表2)旅の窓口と楽天トラベルの重複利用(集計期間:2003/9/8〜9/14) 　 利用者数(単位：千人) リーチ％ mytrip.net 475 2.32 travel.rakuten.co.jp 168 0.82 共通する利用者数 40 0.20 重複を除いた利用者数 603 2.95