メディアとツール（ビデオリサーチインタラクティブコラム）

最近、「放送とネットの融合」という言葉をよく耳にするが、 別々のメディアが“融合”するとは、 具体的にどのようなことなのかと疑問に思う。 “連携”ではないのだろうか？　 デジタルの土台の上で、あるコンテンツを双方向で流すと、 それだけで放送とネットの“融合”ということなのだろうか？

融合という単語を辞書で調べると、“溶けてひとつになること”などとある。 とすれば、それぞれのメディアが持つ特性を一旦分解し、 それらの「いいとこ取り」をするものなのだろうか。 例えば、よく言われるように、 ドラマで主人公が来ている服を、そのままオンラインで購入できたり、 そんなことなのだろうか。

それを考える前に、それぞれのメディアが持つ特性を、 じっくりと考える必要があるのではないか。 特性を把握し、常にそれを前提に思考することが、 成功の必要条件だと思う。 その際、ユーザーがどのように両者を使うかを考えることに意味がある。

さて、私が以前から繰り返し書いているのだが、 ネットとは「能動的な」メディアである。 つまり、クリックという能動的なアクションを通じてしか、 目的を達成することができないものだ。

要するに、情報を伝達する「メディア」であるとともに、 ユーザーに使ってもらう「ツール」（道具）でもある。 だから、完璧に能動的なのだ。 ゆえに、使いやすさ（ユーザビリティ）が要求される。

では何の目的を達成するためのツールなのかというと、 これだけ検索エンジンが隆盛を誇っていることで分かるように、 何らかの「情報を探す」ことだ。 ほとんどのネット利用目的は、それで説明されるだろう。 ネットとは、「ユーザーが能動的に情報を探す目的で使う道具」なのだ。

一方、テレビは完璧に受動的。 私などはソファに寝転がって見るのが普通だが、 能動的なアクションといえば、 リモコンでチャンネルを変えるくらいだ。

そんな両者が果たしてどのような形で“融合”できるのだろうか。 そもそも、ユーザーはどんな姿勢でそれを使えばいいのだろうか。

私も、ネット事業者として既存媒体とのシナジーは常に追求している。 しかし、それは融合ではなく“連携”だ。 その意味で、現在の喧しい「融合論」は、 興味深く推移を見守ることにしている。 （執筆：前野　智純/株式会社エクストラコミュニケーションズ代表取締役社長）

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