【書評】『変革期のウェブ』――ターゲットはペルソナ

Web はまだ変革期にある。

すなわち、Web のあれこれについて、 一人の人間が体系立った理論を構築できない、 ということだ。

そこで、 本書ではユニークな方法が採用された。 5つの Web に関するキーワードについて、 それぞれ5つのグループが座談会を行う、というものだ。

最後にまとめの座談会があるが、 ここでもはっきりとした結論は出ない。

ただ、 ターゲットユーザーの捉え方に関して、 「Web では、ターゲット『ユーザー層』ではなく、『ユーザー像』だ」（ペルソナシナリオ法）という発言があるが、 これは当たり前の発想のようでいて、実はみんなが忘れていることかもしれない。

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