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「『訪問歯科診療』のパイオニア」／デンタルサポート株式会社 （2008年07月15日）


「訪問歯科診療」サポートのパイオニア企業、デンタルサポート株式会社代表取締役 寒竹郁夫氏にインタビューしました。(取材日：2007-02-15／聞き手：ytokura)

--事業内容についてお教えださい。
　
自身で通院できない方のご自宅、病院・施設に歯科医師とスタッフが伺って歯科治療を行う「訪問歯科診療」のサポートという形態を確立したパイオニア企業です。高齢社会において非常に求められているサービスを提供しております。
これが現在の中核事業ですが、歯科技工やセミナー、経営コンサルタントなど、歯科をトータルサポートする企業として展開しています。
歯科業界は競合が多く、従来の治療型の診療ではなく、差別化のためにも予防にシフトするという思想の広がりを受け、単に患者が来るのを待ち、むし歯を治療するという発想のままでは経営という点で難しさを増していきます。経営コンサルタントや開業支援を行う背景には、歯科業界全体を活性化させたいという気持ちもあります。
また、平成20年2月から介護事業をスタートさせ、高齢者専用賃貸住宅の運営と訪問介護サービスの提供を開始しています。かねてから念願であった「医科」「歯科」「介護」の架け橋となるゲートウェイ企業として、新たな展開をしていきます。

--起業のきっかけについてお教えください。
　
20年前に歯科医院を開業したのが始まりでした。訪問歯科診療という方向性になるに至ったのは、患者さんからの強い要望があったというのが、シンプルかつ大きな理由です。
訪問歯科診療は歯科医師にとってハイリスクであり、自分もここまで大きく展開することになるとは思っていませんでした。ですが、患者さんからの予想を上回る需要があったために、ある時期から本格的に企業としてサポートするスキームを組み、経営資源を訪問歯科診療に特化させました。時代が最も望む形のサービスを患者さんにも歯科医師にも提供する事業として、順調に展開しています。
前例がない分野を切り開いていっただけに、最初は手探り状態で四苦八苦でした。現在では「医療の倫理と企業の論理の融合」を理念に、業界や社会に貢献したいという明確な方向性がありますが、それは成長過程で得た経験から掴んだ思いであり、そこに至るまではいろいろなことがありました。

--今後の成長戦略をお教えください。
　
長期的な戦略としては、日本の強みを活かして歯科技工で世界に打って出たいと考えています。日本人は手先が器用で仕事が丁寧。その“匠の技”は世界的に評価されています。
また、CAD･CAM（歯のデータを読み込み、機械で削り出して技工物を作製する機械）の開発技術も優れており、世界で戦う土台は十分にあります。
歯科技工の業界も将来的な問題が山積みで、国際化や機械化の波は避けられない。であるなら、その波に乗って切り開いていかなくてはいけないと思っています。より良い業界構造を構築し、国際的に競争をして勝てる体制を整えるためにも、業界内に固執するのではなく広い視野をもち、他のさまざまな分野の企業とコラボレーションする必要性もあると考えています。
また、歯科の領域に留まらず、介護事業への参入の次は在宅医療に進出することを考えています。訪問歯科診療を基点に活動領域を広げ、培ってきたノウハウをさまざまな方向で活かしたいという思いがあります。「歯科の企業が、なぜ介護に？」という疑問をもたれる方も多いと思いますが、口腔内を日常的にケアすることは全身の健康管理に大きく関与します。そのことを介護現場に浸透させることは介護者、被介護者に確実に良い効果をもたらすと思っています。国の方針で医療と介護はどんどん在宅にシフトしていくなか、介護者の負担を軽減し、十分なターミナルケアを行うためにも、医科・歯科・介護の連携は必須です。上手く稼動させることが、全ての立場にとって利益をもたらすことに繋がるはずです。
短期的な戦略、あるいは目標としては、3年後に連結での売上を100億、つまり現在の2倍にしたいですね。そのためには提携歯科医院を増やす、高専賃を展開させるなど、拠点を全国に広めていこうと思っています。単に広げるだけではなく、サービスの質を落とさないよう、人材の育成にももちろん力を注いでいきます。
また5年後くらいに好機があればIPOを果たしたいと思っていますが、それは目標ではなく過程であり、さらなる事業拡大のための手段であると考えています。

■デンタルサポート株式会社の企業概要

社名：デンタルサポート株式会社
代表者：寒竹 郁夫
資本金：2億230万円
設立：1989年4月
本社所在地：〒261-8501 千葉県千葉市美浜区中瀬1-3 幕張テクノガーデンD棟17階
TEL：043-213-6480
FAX：043-213-6491
URL：http://www.dentalsupport.co.jp/

事業内容：
1.訪問歯科診療サポート業務
2.歯科技工業務
3.企業向け歯科検診
4.セミナー･教育事業
5.開業支援・事務代行業
6.高齢者専用賃貸住宅
7.訪問介護

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2008/07/15 11:00 l カテゴリ:成長ベンチャーTOPが語る!