ドメイン名登録会社の Register.com、スパムで Verio を提訴

Register.com Inc. が Verio をプライバシー侵害のかどで正式に提訴したことで、侵略的な インターネットマーケティングの手口が、今週新たに綿密な調査を受けることとなった。

ニューヨーク市にある連邦地方裁判所に提出された申し立ての中で、ドメインネーム登録会社 の Register.com は、同社のデータベースにアクセスして、Register.com の顧客へスパムメ ールを送っているという理由で、ウェブホスティング会社の Verio を告発した。

さらに申し立てでは、Verio (NASDAQ:VRIO) が Register.com の顧客をだまして、Register.com と、Verio または Verio のサービスが関連していると信じこませたと主張している。

Register.com によれば、1月初旬から、Register.com の顧客が彼らの自宅と職場の両方で Verio から勧誘されている、と不平を言い始めた。

訴状には、Verio による勧誘に対する怒りが表現されている――特に広告を受け取ることを、 「受け入れ」ていなかった人たちの怒りだ。

Register.com の社長兼 CEO、Richard Forman 氏は、こういうデータの使われ方は Register.com の基本ポリシーを無視している、と語った。

同社長は、「Register.com は、歴史的に細心の注意を払ってわれわれの顧客のプライバシーを 尊重してきた。そしてその目的のために、われわれは請求していない広告電子メールとテレマー ケティングの提供を受け取ることを望む人たちのために『選択権』を確立してきた」という。

そして、「Verio の行動は、われわれが確立した非常に貴重な信頼を侵害している。われわれ は友好的にこの問題を解決するため、Verio へなんども問い合わせた。Verio がわれわれの要 請を無視することに決めた以上、われわれにはこれらの侵略的な慣習から顧客を保護するため に、法律上の処置を取る以外の選択肢はない」と話した。

Forman CEO によれば、Register.com は Verio の行為を終わらせるため、Verio との非公式 の接触を何度も試みたが失敗に終わり、Register.com の弁護士は5月、Verio へ停止を求める 書簡を送った、という。

Forman CEO は、「短期間、Verio はその勧誘を止めたが、その後まもなく積極的に Register.com の顧客に対しテレマーケティングを始めた。テレマーケティングは Register.com のドメイン名登録サービスを利用した後、12〜24時間以内に開始されている」 と語った。

Register.com の弁護士と Verio との間で引き続き交渉が行われたが、問題解決にいたらなか ったため、Register.com は提訴に踏み切った。

Verio に問い合わせたが、回答は無かった。