ネット関連トラブルの相談窓口を集めたポータルサイトが開設

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インターネットホットライン連絡協議会は6月14日、 ネット関連のトラブルや犯罪に巻き込まれた場合などに役立つ窓口情報を提供する ポータルサイトを開設した。

同サイトでは、 「オークション被害」や「スパムメール」といったキーワード別に相談窓口が見つけられるようになっており、 例えば、「ネット詐欺」の項目では、インターネット消費者被害対策弁護団などの団体について、 受付曜日や時間、所在地、ホームページなどの情報が表示される。

また、最近多いトラブルの事例と対策例も掲載されており、 似たようなトラブルに巻き込まれた場合、どこに相談すればよいのか一目でわかるような工夫がされている。 相談事例はキーワードから検索することも可能。 その他、ネットトラブルの関連ニュースや防犯、著作権団体など関連組織のリンク集なども提供する。

インターネットホットライン連絡協議会は、 ネットトラブルの相談窓口の担当者同士の情報共有や連携を目的に2000年12月に設立されたネットワーク。 警察関連28団体とインターネット消費者被害対策弁護団や企業など39組織（4月現在）が参加している。

同協議会では、利用者や参加組織からの情報をもとに相談内容を更新していくとともに、 今後は、国際的なネットトラブル対策ネットワークとも連携しながら活動していく方針。

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