NEC 修理サービスを充実、保証期間外製品の集配料を無料に

同社は、従来より1年間の保障期間内の製品については集配料無料の修理サービスを行ってきたが、5月20日受付分より対象製品を保障期間外にまで拡大する。

サービス対象機種は、パソコン本体、セットモデルディスプレイ、携帯情報端末、プリンタ、ターミナルアダプタなど。全国12カ所の対面によるサポートおよびサービス拠点「アクティブワン」と68カ所の「PC クリーンスポット」と共に、修理サービスの充実を図る。

また、6月からは引取修理サービスで受け付けた修理品の修理状況や修理完了予定日を、ホームページや iモードで確認できるサービスを開始する。同サービスは、今年3月より一部地域で実施されていたが、今年6月より本格サービスに移行する。

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