沖電気、企業向け IP 電話導入支援のアウトソーシングサービスを開始

沖電気工業株式会社は2003年2月6日、企業向け IP 電話導入を支援するアウトソーシングサービスを開始した。サービス名称は「沖トータル・ネットワーク・サービス」。システムのコンサルティング・設計・構築サービスのほか、他社製品など既存資産の買い取りや、運用・保守も行う。

従来多くの企業が、構内電話交換機（PBX）を導入してきたが、「IP セントレックス」と呼ばれる通信事業者が提供する PBX サービスへの関心が高まってきた。だがこのサービスでは、通信事業者が保有する共通設備を使うため、企業の個別要求に対応できない、既存システムを活用した運用が困難などの問題がある。

新サービスは、企業自営システムと IP セントレックスサービス双方の課題を解決するもので、ネットワークの現状分析や、企画・設計、構築・施工、運用・保守のバリューチェーンが丸ごとアウトソーシングできる。特に、他社製品を含めた既存資産を買い取りや、既存システムとの機能継承や有効活用を行い、既存電話システムを廃棄せずにアウトソーシングすることができる。さらに、複数の電話システムの統合、基幹情報系システムと統合することも可能になる。