PeopleSoft、ポータルソフトに IM 機能を組み込み

ビジネスソフトウェア メーカーの PeopleSoft (NASDAQ:PSFT) は14日、ドイツで開催中の『CeBIT』見本市の場を利用し、エンタープライズポータル構築ソフトウェア最新版、『Enterprise Portal 8.8』を発表した。IBM と Microsoft および Yahoo! のインスタントメッセージング (IM) 機能を組み込み、リアルタイムのコラボレーション (協働作業) を可能にしたのが大きな特徴。

Enterprise Portal 8.8 は、リソースファインダー (Resource Finder) ツールが新しくなっており、これが IM 機能の組み込みを可能にした。組み込み時期は、IBM および Yahoo! のビジネス IM 製品については今年第2四半期、Microsoft の IM 機能は同第4四半期の予定だ。

PeopleSoft の発表で注目されるのは、企業向け IM 分野における大手のひとつ、America Online (AOL) の名前が見られないこと。AOL の企業向け IM ソリューションは、約1億8000万人のユーザーにアクセスできると言われるのだが、同社の名前が抜けている。

PeopleSoft の広報担当者が internetnews.com に語ったところによると、AOL との交渉はなかったという。そして、交渉の扉は AOL に対して開かれているとも述べている。「現在のところ (AOL とは) 何もない。将来はもっと多くの IM ベンダーが加わるかもしれないが、今のところは IBM、Microsoft、Yahoo の3社のみだ」と同担当者。

PeopleSoft は、ポータル構築ソフトウェアだけでなく他の製品にも IM 機能を組み込むと発表している。このことは、同社製品の CRM (顧客関係管理) 機能が強化されることを意味する。なぜなら、IM はリアルタイムで、しかもバディーリスト (IM の仲間リスト) 付きだからだ。そして、バディーリストに掲載された人物がオンライン状態にあると検知する機能 ―― IM の主要機能のひとつ ―― もある。PeopleSoft によると、「フォローミー」(follow me) 機能も利用できるという。

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