サービスは、ブロードバンドネットワークや IT 技術、低廉商品やサービスを、顧客の要望により組み合わせ、インフラコストを削減していくもの。一連の作業は、ソフトバンク・テクノロジーの担当スタッフが支援する。また、削減効果内で支援費用を回収する「成果連動型支援方式」で提供される。
サービスは、(1)VPN、光、IP 統合などの技術を使って、回線費、通信費、保守・運用費を削減する「BB-WAN」、(2)VoIP、VOD、無線 LAN などを使って、通信費、配線工事費、保守費を削減する「BB-Office」、(3)Linux 化ソリューションや統合ソリューションで、ハード保守費用、データバックアップコストを削減する「BBサーバ/ストレージ統合」、(4)遠隔監視ソリューションなどで監視要員のコスト削減する「BB-運用監視」の、4つのソリューションで構成されている。