NEC、個人ユーザーを対象に使用済PCの買取・再生販売サービスを開始

日本電気株式会社（NEC）と NECパーソナルプロダクツ株式会社は2003年7月22日、同社製の使用済みPCの買取りサービスを開始し、さらにそのPCを再生して店頭販売することを発表した。

買取りの対象となるPCは、NEC が2000年1月以降に発表した商品。ユーザーからの買取り受付は NECパーソナルの商品情報サイト「121ware.com」で行う。申込み後、NEC の指定業者がユーザー宅を訪問、PCを回収し、NEC による買取り査定にユーザーが同意すれば、ユーザーの金融機関口座に買取り代金が振り込まれる仕組み。

買取りをしたPCはハードディスクのデータ消去、外観クリーニング、OS再インストール、動作確認作業を行った上で、専用の「NEC Refresed PC」シールを貼付し店頭販売される。6か月間のメーカー保障（無償修理）のほか、サポートセンターサービスも利用可能。また販売時のOSやバンドルソフトウェアも新規ライセンスとしてインストールされる。マニュアルは PDF ファイルによる電子マニュアルが標準添付される。

両社によれば、新規PCの購入を前提としない、個人ユーザーを対象としたPCのメーカーによる買取りサービスは「業界初」。両社ではこれにより、購入前から使用済み処理に至るまでの一貫したユーザーサポートを実現する、としている。