トランスコスモス、スリープロと提携で出張サポートサービス開始

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トランスコスモス株式会社は2003年7月28日、個人向け PC サポート業務「トランスコスモス ドット・サポートサービス」において、スリープロ株式会社と提携、「トランスコスモス ドット・サポート 出張サービス」を開始する、と発表した。

「トランスコスモス ドット・サポート 出張サービス」は、トランスコスモスが展開している電話による個人向け PC サポート業務「トランスコスモス ドット・サポート サービス」に、スリープロが実施する訪問サービスを新たに加えたもの。日本全国で対応が可能で、受付とスリープロの訪問員の紹介はトランスコスモスが行う。

今回の提携によりトランスコスモスは、電話だけでは解決できなかった案件を継続してサポート、ワンストップサービスの提供が可能となり、一方スリープロは、サービス提供機会の拡大を図ることができるようになった、としている。

「トランスコスモス ドット・サポート 出張サービス」の基本出張料金は5,000円から。この他「ソフトウェア・サポートサービス」「ハードウェア・サポートサービス」「ネットワーク関連サービス」「レッスンサービス」など、作業内容により5,000円から1万5,000円のサポート料金が必要。