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Webビジネス

2003年9月1日 00:00

Webビジネス・バックナンバー

2：8の法則

著者: ファンサイドプリンター用記事を転送
▼2003年9月1日 00:00 付の記事
□国内internet.com発の記事

「2：8の法則」という言葉は、みなさんもお聞きになったことがあると思います。

これは、「パレートの法則」ともいい、イタリアのパレートという経済学者が19世紀のイギリスにおける所得と資産分布を調査したところ、20％の富裕層にイギリス全体の資産総額の80％が集中し、この現象は継続して繰返されることを発見した法則のことです。

これは資産分配の例だけでなく、例えば「働きアリの20％はあまり働いておらず、その20％のアリを巣から除くとまた新たな20％のアリが怠け者アリになる」「トップ20％の営業マンが売上げの80％を上げる」「10項目の品質向上リストのうち上位2項目を改善すれば80％の効果がある」など、さまざまな分野で使われます。

これを Web マーケティングの分野に応用し仮説を立ててみると、
　・2割のサイト訪問者が総訪問者のうち、8割のアクセスを占めている。
　・Web 広告宣伝費の２割が、全体の８割の効果をあげている。
などがあげられるでしょう。

いずれにしても上位2割の項目に資源を注力することが大切なのである。

つまり、
　・上位2割の顧客層に絞ってプロモーションをかける。
　・費用対効果が高い上位２割の広告に資源を集中する。

上位2割に資源を集中するのが最もパフォーマンスが高い Web 戦略といえます。上位２割が何かを調査、分析しそこに人・お金・物・知恵を集中することが重要なのです。ただし、何が上位2割なのかを知るには、ログ解析、広告効果検証、検索ワード分析、アンケートなどを活用する必要があるでしょう。

各種のデータで SEO やキーワード連動型のクリック課金広告（PPC 広告）をはじめとする SEM が、この2割にリーチするため最も効果が高いという結果がでています。

Web マーケティングにおいても2：8の法則にあてはめて考えてみるのも必要ではないでしょうか？

記事提供：ファンサイド

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