注目を浴びる PPC 広告、ユーザーの評価はいかに？

今回は SEO やサイト制作から離れてインターネットの広告について話したいと思う。

読者の皆さんは、 インターネットの広告というとどんなものを思い浮かべるのだろうか？ インターネットが日本で普及してから、 技術の発展とともに数多くの広告が誕生してきた。 バナー広告からメール広告、ポップアップ広告、テキスト広告、 アフィリエートと様々だ。 しかし、インターネット上では無料のサービスも多いし、 かつてないほどの表現の自由があることから自由の象徴ともされ、 ユーザーサイドを無視した強引なメール広告やポップアップ広告などは、 ユーザーから嫌われている。 これだけ広告がインターネット上で散乱していると、 実際にクリックされてる数は少ないのではなかろうか。

そこで、最近新たな広告として PPC 広告が注目を浴びている。 PPC とは pay per click の略で、 クリック数に応じて広告主に課金される。 単価はオークション方式で、 広告主が自由にキーワードに対して上限金額を設定し競い合う。

インターネットユーザーがキーワードを使って検索エンジンの Yahoo! や Google で検索すると、 キーワードに関連した広告が検索結果として表示される。 ユーザーがキーワードを打ち込んで検索し、 自らクリックしていくことから、 他のインターネット広告に比べると非常に高いクリック率を示している。

国内でこのキーワード広告をサービスしている代表的な企業は、 オーバーチュア社とアドワーズの Google 社の2社だ。 サービス内容は似ているが、 広告主、広告代理店からすると管理上かなり違いがある。

Google のアドワーズでは、 担当者自身が広告コピー作成やキーワード設定を自由にできるが、 オーバーチュアのサービスでは専任の編集者が広告コピーを作成する。 Google のアドワーズでは独自の広告ガイドラインにさえ従っていれば、 自由度が高く高度なマネージメントができる。 また、オーバーチュアの場合、 単純にキーワードの上限金額を高く設定すれば上位に掲載可能だが、 アドワーズにおいては広告コピーのクリック率も考慮に入れられため、 上限金額と同じく効果的な広告コピーの作成が必要になってくる。

筆者が所属するファンサイドでは、 アドワーズの効果的なマネージメントを売りにしている。 そのため、 「自社でアドワーズに広告を出しているが、 広告の効果が出ない。どうにかしてほしい」だとか 「広告代理店があまり管理してくれず困っている」という相談をよく受ける。 また、人気のあるキーワードには広告主が集まってしまい、 金額が跳ね上がるので、 本来費用対効果に優れた PPC 広告が、 その魅力を失ってしまっていることもよくある。

こういった話を聞くと、 まだまだ広告主または広告代理店は、 PPC 広告を効果的に活用していないのではないかと思う。 広告を出稿するときにキーワードを数多く抽出し、 後は広告コピーが上位に掲載されるようにキーワードに上限金額を調整するだけの管理が多いのではないかと思う。

筆者の経験では、 毎日広告コピーを変えたりキーワードに合わせた広告コピーを作成すると、 かなりクリック単価を下げてかつクリック数を上げることが可能である。 また、クリック単価が高くなっているキーワードは1語である場合も多く、 そういったキーワードでユーザーを誘導しても、 ろくにサイトを見ずに帰ってしまうケースもよくある。 複数のキーワードを設定し誘導することや、 意外なキーワードで誘導するほうが、 かえって効果的であることも多い。 また、数多くのキーワードを設定し広告コピーをいくつも試すことで、 現在のユーザーの趣向、興味などのマーケティングデータも取れてしまう。

これは SEO の観点からは非常に有効なツールである。 SEO でどのキーワードでも上位に持っていくことが可能であれば、 PPC 広告を使う必要はないが、 サイトの構造上、 関連のあるキーワードでも上位に表示させるのが不可能な場合もある。 そういった時に、アドワーズやオーバーチュアを利用することで、 非常に有効な検索エンジンマーケティングが可能である。

これまで話してきたように、 PPC 広告を有効活用していけば、 非常に効果的なマーケティングツールになる。 しかし、 まだまだサービス本格化から時間が経ってないことから、 ユーザーが今後長期的に受けいれていくかどうかはまだわからない。 広告を毛嫌いする傾向にあるインターネットユーザーに、 はたして受け入れられていくのだろうか？　 今後が楽しみである。