例えば、アカウントの作成や消去は IT マネジャーが行ない、パスワードはエンドユーザーの自己管理とすることで、パスワードを失念した場合でも IT マネジャーの手を煩わすことなくエンドユーザー自身で再設定可能にできる、と同社は説明している。データ変更は、同期して全てのロケーションおよびシステムに反映する。同製品は、リアルタイムのセキュリティアラート機能も備える。
ID 管理ソフトウェア市場は数十億ドル規模と言われており、Novell 以外にも、『Tivoli Identity Manager』の IBM (NYSE:IBM) や『Java System Identity Server』の Sun Microsystems (NASDAQ:SUNW) など、数社のソフトウェアベンダーが参入している。