日立、金融機関営業チャネル支援システムの販売を開始

株式会社日立製作所情報・通信グループは2004年2月17日、 営業店システム「FREIA21」に金融機関での営業店セールス機能を強化した次世代統合チャネルソリューション「FREIA21+」の販売を、 3月1日から開始する、と発表した。

顧客サービスの高度化を実現する新たな金融機関営業チャネルの構築、運営を支援するシステム。

現在販売中の FREIA21 は、 イメージ処理技術で、 伝票イメージデータをシステム間で連携させ、 事務の効率化・省力化、取引の厳正化を行うもの。

FREIA21+ では新たに、 J2EE 基盤上でのチャネル統合を実現するソフトウェア、 セルフサービス指向オペレーションを促進するハードウェア、 営業店改革・チャネル統合の検討を支援するチャネルプランニングコンサルテーションなど、 チャネルシステムの計画から開発、運用までのソリューションを提供する。