ソフトバンク BB、個人情報漏えいで孫氏を半年間50％減給

ソフトバンク BB 株式会社は2004年2月27日、 顧客情報流出とそれによる恐喝未遂事件に関し、 その後の調査結果を発表した。

警察から分析を依頼された資料と同社の個人情報とを照合した結果、 451万7,039件の個人情報が流出していたことが判明したとのこと。 湯浅容疑者分が444万7,751件、 木全容疑者分が55万6,611件だが、両者で重複しているデータもあり、 流出データは合計451万7,039件。 クレジットカード番号や銀行口座番号、 パスワード、取引実績などの信用情報は流出していないという。

情報流出が確認されたユーザーには全員メールで連絡するが、 メールアドレスのない BB フォン単独ユーザーには郵送で連絡するそうである。 さらに、 Yahoo! BB 全会員に対し、情報流出の有無に関わらず500円相当の金券などを送付するそうである。

3月9日からは専用 Web サイトを設け、 ユーザーが情報流出対象かどうかを確認できるようにする。

また、 今回の事態に関する社内処分として、 代表取締役社長兼 CEO の孫正義氏を6か月間50％減給、 取締役副社長兼 COO 宮内謙氏と取締役 CTO 筒井多圭志氏を3か月間30％減給とした。

また同日、ヤフーBB会員による Yahoo! BBメールアドレスの変更が無料で何度でもできるようにした、と発表した。

これは、利用者から Yahoo! BB のメールアドレス変更の要望を多数受けていること、および外部に流出している顧客情報のひとつに Yahoo! メールアドレス/Yahoo! JAPAN ID が含まれていることによるもの。

無料変更ができる期間は2月27日17:30より5月31日まで。ただし Yahoo! BB メールアドレスを変更すると、利用中の Yahoo!メールアドレスのメールアカウントも同じものに変更される。

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