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| Webビジネス | 2004年5月27日 00:00 |
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ニューズウォッチ、コマースサイト向け ASP サービスを発表 著者: japan.internet.com 編集部 ▼2004年5月27日 00:00 付の記事 □国内internet.com発の記事 株式会社ニューズウォッチは2004年5月27日、 問い合わせメール対応業務支援 ASP サービス「サイトナビコンタクト」を発表した。 少人数、または他の業務との兼務で問合せに対応している中小の EC サイト、 企業サイトが対象のサービスで、 リリースは6月1日。 価格は初期設定費が150万円、 月額利用料が15万円。 同社のサイト内検索 ASP サービス「サイトナビ」と併用し、 「問い合わせ者がサイト内で検索したキーワード」と「問い合わせ直前に閲覧したページ」を回答オペレータが確認できるので、 問い合わせに至った経緯、状況を確認して回答できる。 また、結果データと検索キーワードを含む問い合わせ履歴を一覧表示できるので、 Web サイトのコンテンツ改善の指標とすることができる。 同社は「フレッシュアイ」の運営会社で、 2003年9月に、ECサイト構築会社のベイテックシステムズを連結子会社化している。 |
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