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Webビジネス
2004年8月6日 00:00
Webビジネス・バックナンバー
マイクロソフトなど、中小企業向けに定期訪問型 IT 代行支援サービスを
著者:
japan.internet.com 編集部
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2004年8月6日 00:00 付の記事
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国内internet.com発の記事
IT 分野人材サービスの
株式会社パソナテック
とウイルス対策ソフトウェアの
トレンドマイクロ株式会社
、
マイクロソフト株式会社
の3社は2004年8月6日、 中小企業向け「IT-Rounder サービス」の共同展開で合意した、 と発表した。
自社内にシステム部門を持たない小規模の企業では、 IT 関連の人材が確保できないうえ、 既存の外部 IT サービスではサービス内容やコスト面が折り合わないことが多い。
IT-Rounder サービスは定期訪問型 IT 支援サービスで、 IT 導入/運用コンサルティング、 メンテナンス作業を代行するものだが、 IT−Rounder と呼ばれる人材が顧客企業のニーズや問題点などを実際にヒヤリングし、その企業に最適なソリューションを提供することを目指す。
サービス利用料金は月額4万5,000円から。
3社では今期で300社、 今後3年間で2,000社の企業の利用を見込んでいる。
パソナテックはこのサービスの提供主体として、 自社登録エンジニアから準専門技術者を選抜・認定して IT-Rounder として組織化、 教育し、 実際に定期巡回して基本サービスを行える体制を整える。
また、別途設定されるオプションサービス「IT-Concierge」の人材も選抜し、 より高度なコンサルティングサービスに対応できるようにする。
トレンドマイクロは、 ウイルス対策製品やソリューションで技術教育支援を行い、 ウイルスの大規模感染発生時における緊急サポートも行う。
マイクロソフトは2001年10月から、 中堅・中小規模企業の IT 化でさまざまな
施策
を実施しているが、 今回開始する IT-Rounder サービスで人材確保の問題を解決、 またこれを同社の全国 IT 推進計画の各施策と連動させる。
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