同調査レポートの主要アナリスト Masha Khmartseva 氏は、Web サービス市場の成長はさまざまな要因の後押しによるものと述べた。なかでも大きいのは、企業が業務を進める上で、新たな方法を Web サービスがもたらす点だ。
従来企業内の部門や部署ごとで互換性のなかったシステムを、単一の社内ポータルに統合すれば、より素早くかつ効率良くデータを共有することが可能となる。これは提携企業間でも同じことがいえる。実質的には、ほぼすべてのアプリケーションを Web サービス化することが可能だ。つまり、統合できるシステムの様式や種類には限りがないということだ。