日本 IBM、e-セールス型営業モデルの受託サービスを開始

日本 IBM 株式会社は2005年3月7日、電話や Web を活用したe-セールス型営業モデルによる、新しい市場開拓・案件醸成活動を実践するソリューション「オン・デマンド・マーケティング・アンド・セールス・センター（仮称：ODMSC）」の受託サービスを開始した、と発表した。

今回発表した ODMSC は、日本 IBM 自身が ibm.com 事業を中心に10年以上実践している電話や Web を活用したe-セールス型営業モデルを受託サービスとして提供するもの。

ODMSC サービスを活用することにより、ユーザーは、従来、対面型営業だけではビジネスの発掘、案件の醸成活動の定着化が難しかった広範囲の市場への接触機会を持つことができる。また、販売見込客の洗出しの強化やマーケティング手法の活用による、効率的な販売機会の創出にも効果があるとしている。

日本 IBM では、このサービスを BTO 事業の柱の一つに位置づけて推進していく。