Webビジネス 2005年8月26日 18:00

ノート PC、もう落としても大丈夫?! 日本 HP が不慮の事故対応サービスを

著者: japan.internet.com 編集部
2005年8月26日 18:00 付の記事
□国内internet.com発の記事

日本ヒューレット・パッカード株式会社(日本 HP)は2005年8月26日、 不慮の事故でノート PC や PDA などのモバイル機器が故障した場合に、 修理/交換を行う拡張保守特約「HP Care Pack アクシデントサポート」の販売を開始した。

販売は HP Directplus オンラインストアから。

このアクシデントサポートはモバイル機器専用の特約サービスで、 機器の標準保証や標準保証後の拡張保守サービスでサポートされない、 水漏れ、落下、衝撃、電圧異常などの偶発的な事故が原因で故障、 または破損した場合でも、修理/交換してくれる。

3年もしくは4年の基本となるサポート延長契約に、 自損事故を対象としたサポート拡張特約がセットで提供される。

モバイル機器の普及で移動時にハードウェアが故障する事故が増加したが、 こういった移動中の自損事故による故障は、 既存の保守契約では別途修理費用が必要だった。

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