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Webビジネス 2005年8月31日 13:00
Webビジネス・バックナンバー
IBM、自動車業界向け車両情報一元管理ソリューションを発表

著者: Clint Boulton 　オリジナル版を読む プリンター用 記事を転送
▼2005年8月31日 13:00 付の記事
■海外internet.com発の記事
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IBM (NYSE:IBM) は8月30日、自動車メーカーや運送業者が製造車両や所有車両に関して、様々な情報源から収集した大量のデータを分析し、傾向把握、保証範囲の管理、法規制の遵守に役立てることができる新ソリューション『Quality Insight for Automotive』を発表した。

同ソリューションは、社内データベースをはじめ、パソコンなどあらゆる場所に保管している構造化/非構造化データの検索を支援する、自動車業界向けのソフトウェアだ。

製造車両や所有車両に関する情報は、保証請求、修理記録、コールセンターの記録、修理依頼、オンラインチャットルーム、Blog など多様な形式で存在する。

問題は、こうした情報の9割方がテキストベースで、中央リポジトリに保管していないため、手作業で検索しなければならない点だ。こうした作業は時間がかかり、ミスも起こりやすいと、IBM の自動車業界部門研究マネージャ Larry Lieberman 氏は指摘する。

Lieberman 氏によると、Quality Insight は、様々な情報源から情報を収集して共通のデータベースに保管し、特定のファイルや繰り返しパターンの検索に役立つ用語集のようなものを作成するという。最終的にこのシステムは、大金を扱う自動車メーカーや運送業者が、車両の性能をより正確に予測できるものになる。たとえば自動車メーカーは、特定の車両モデルにおける通常の損耗を考慮した場合に、どの部品が最も故障しやすいかを特定できる。これは、サプライチェーンにおける問題解決を、ソフトウェアが支援できる一例でもある。






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