日本 IBM、中古自動車輸出時のリサイクル料金返還業務を受託

日本アイ・ビー・エム株式会社（日本 IBM）は2005年9月12日、 財団法人自動車リサイクル促進センター（JARC）から、 中古自動車を輸出する際に発生する自動車リサイクル料金の輸出時返還業務を、 BTO（Business Transformation Outsourcing：業務受託）サービスとして受託した、 と発表した。

契約期間は5年間。 すでに8月からサービスを開始している。

今年1月に施行された「使用済自動車の再資源化等に関する法律」（自動車リサイクル法）により、 自動車の所有者は新車・車検・引取りのいずれかの時期に自動車リサイクル料金を JARC に預託することになった。 預託されたリサイクル料金は車両が廃棄されるまで、 JARC で管理されるが、 リサイクル料金をすでに預託している車両が輸出された場合、 申請に基づき自動車所有者にリサイクル料金が返還される。

日本 IBM は自動車リサイクルシステムの IT システム運用を担当しているが、 今回、自動車輸出に伴う一連のリサイクル料金返還業務も JARC から受託した。

これの伴い同社は、 自動車所有者との接点となるコンタクトポイント（コンタクトセンター）を構築・運営する。

同社は4月に、BTO サービスで経理・財務、人事、調達の3分野でオファリングメニューを追加している。