インスタントメッセージ (IM) といえば当然メッセージを扱うものだが、これからは VoIP も IM の1機能として、確固たる地位を得ることになりそうだ。Time Warner (NYSE:TWX) のインターネット部門 America Online (AOL) は20日、新たな VoIP サービス『TotalTalk』、および同サービスに対応した IM クライアント『AIM Triton』のプレビュー版を発表した。
TotalTalk は、VoIP サービス『AOL Internet Phone』の後継版に当たる。AOL Internet Phone が AOL ユーザーのみを対象としていたのに比べ、TotalTalk はあらゆるブロードバンドサービスのユーザーが利用できる。TotalTalk は、10月4日に米国とカナダでサービス開始予定だ。
TotalTalk は、Caller ID、E911 (緊急通報対応)、三者通話、通話/ボイスメールを管理する Web ベースのダッシュボードなど、一般向け VoIP サービスの標準機能を一通り備えている。
とはいえ、TotalTalk が提供する機能のすべてが、標準的な VoIP サービスのそれというわけではない。