患者の不満を解消する、診療所向け受付予約サービス「uMedius Reception」

株式会社アクティブは3日、インターネットを利用した診療所向け診療受付予約サービス「uMedius Reception」を1日よりスタートしたことを発表した。

uMedius Reception は携帯電話や PC のインターネットで利用できる低コストの診療受付予約サービス。患者が医療機関に対して不満と感じる代表的な要因「診療までの待ち時間」に対して、インターネットでの「診療受付サービス」、「診療予約サービス」を提供することで不満を解消する。

診療受付サービスでは患者がインターネットを利用して診療受付が可能となるため順番取りに並ぶ必要も無く、診療までの時間がインターネットで閲覧できるため、受診時間を見計らって来院することが可能となる。

また診療予約サービスでは、インターネットを利用して、希望の日付、希望の時間帯の予約状況を画面で確認した上で予約申込が可能。無人のシステムが24時間365日、インターネットでの診療予約を受付ける。

uMedius Reception は、OCN ホスティングサービス上で動作するため、院内にサーバー設置の必要が無く、医院に PC のインターネット利用環境さえあれば、新たにハードを購入する必要も無い。利用価格は初期費用10万5,000円、月額利用料1万500円（すべて総額）。その他、OCN ホスティングサービス利用料が初期費用3,150円から、定額利用料が5,985円からとなる。