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Analytics が出力するレポートの種類は80以上にものぼる。それらすべてのレポートを見ることもできるが、ほとんどのユーザーは自分が必要としているものを選んで参照することになる。レポートは XML、CSV 形式でダウンロード可能だ。 ユーザーがアドワーズなどの広告をクリックし、そのトラフィックが Google Analytics の Java スクリプトを貼ってあるリンク先の HTML に読み込まれると、コードが実行されて Google 側のデータコレクターにデータ送信される。データコレクターに蓄積された生ログをレポート用DBに送信、そしてユーザー個々の Google Analytics でデータを閲覧することができる。以上が Google Analytics の簡単な仕組みだ。 サービス開始後はレポート DB への出力に48時間かかることもあったという。現在はサーバーの数を増やして対応中で、通常ならば3〜4時間程度で終わるとのこと。 グーグルは「こんなに一気に利用してもらえるとは思わなかった」とコメント。そのユーザー数については明かされなかったものの、「想定していたよりも問題外に多いユーザー数だった」という。 ■アドワーズなどのキーワード広告効果を分析 Google Analytics の機能の一つが、アドワーズに代表される「クリック課金型広告」における、キーワードのパフォーマンスレポートだ。 このレポートでは、出稿しているキーワードごとに「インプレッション（そのキーワードが表示された回数）」、「クリック数（ユーザーがクリックしてサイトに誘導した回数）」、「コスト（クリック数に費やした価格）」「Revenue（収益：キーワードから来た客が購入した金額）」「CTR（Click Through Rate：インプレッションに対して何％の人が購入したか）」、「CPC（Cost per Click：1クリックに要した価格）、「RPC（Revenue　Per Click：1クリックあたりの収益＝いくらまでこのキーワードに払ってもいいのか）、「ROI（Return On Investment：費用対効果）が表示される。 出稿している複数のキーワードを上記の観点で比較してみることで、効果の薄いキーワード、コンバージョンに結びつくキーワード、積極的に投資をすべきキーワードを判別することができる。 ■目的到達へのプロセスを「ファンネル型」で分析 また、ファンネル型分析では、例えば EC サイトでの「商品のカテゴリページ」、「商品詳細ページ」、「ショッピングカート」などの各ステップから、「注文完了」といったゴールに到達する間、どのくらいの顧客が離脱しているかを把握することができる。注文完了の他にも「資料請求」など4つのゴールを設定でき、ステップは最大10個まで設定可能だ。 訪問者が離脱するポイントとなるボトルネックや、逆に最も目的到達率が高いページを分析できる。 どのページで訪問者が離脱していくか、 ファンネル（漏斗）型に分析 ■訪問者の使用 OS、ブラウザ、地域、接続スピードなどクロス集計も可能 Web デザインの評価 さらに、ページ訪問者の OS、使用ブラウザ、Flash のバージョン、接続スピードなどをグラフで表示。ブラウザごとの各バージョンの割合や、OS とブラウザの組み合わせといったクロス集計も可能だ。どのような環境までサポートするか、Web デザインを決定する上での指標となる。 また、訪問者の地域は世界地図の地図上に表示される。日本に限定した場合は都道府県、市区町村で集計できるが、地図表示はできない。 ■「Urchin」との最大の違いはアドワーズ広告との統合 今回「Urchin」から Google Analytics に名前を変えてリリースされた最大のポイントがアドワーズ広告との統合だ。これにより、自動的にアドワーズ広告アカウントのトラッキングや、アドワーズ広告の費用データをインポートしたROI 分析が可能となる。 ちなみに、Google Analytics は 500万PV までの Web サイトなら無料で利用できるが、これもアドワーズ広告を利用しているユーザーならば 500万PV 以上でも無料で利用できる。 ■データの機密性について Google Analytics の利用者が一番気にするところかもしれない「データの機密性」については、グーグルでは「個人が特定可能な情報は収集していない」とした。収集されるものは、訪問者の直前参照サイト、訪問者のサイト内での動き、など「匿名性の高いデータ」に限る、とのこと。また、「特定の広告主の利益、不利益となる利用」もなされないという。グーグルは以下のようにコメントした。 「われわれ社員自身も Google ユーザーであり、自分がやられて嫌なことはまずしない」 関連記事 Google Analytics サービス開始の衝撃 「Google ローカル」にレビュー情報など追加――ビジネスセンターからの情報登録も グーグルが Web 解析を無料提供、すべてのサイトで利用できる「Google Analytics」 グーグル、ユーザーの検索履歴をもとに「パーソナライズド検索」を提供 Google の「パーソナライズド ホームページ」が日本語でも 関連テーマ ブラウザ Google users ★最新トップニュース 【中国】中国電信、上海で被災地への無料電話業務を開始（Webテクノロジー 5月16日 16:50） 5月14日、中国通信事業者の中国電信（チャイナテレコム）上海支社は、上海市内15か所の主要営業店舗で、四川大地震被災地への無料長距離電話業務を開始する計画を発表。 ベビー用品のコンビ、内部統制強化で「SAP GRC Access Control」を導入（E-コマース 5月16日 16:30） ベビー用品のコンビとその100％子会社、コンビウィズが、SAP ERP のアクセス管理自動化/効率化ソフトウェア「SAP GRC Access Control」の運用を、4月から開始した。 日本 HP、印刷コストを抑えたビジネス向けインクジェットプリンタ4製品を発表（Webテクノロジー 5月16日 16:30） 日本 HP は、2008年5月16日、ビジネス向けインクジェットプリンタの新製品として、A3対応1機種、A4対応複合機2機種、A4対応モバイルプリンタ1機種の、計4機種を発表した。 未発表の学術論文を投稿・共有する「My Open Archive」、正式サービス開始（LinuxToday 5月16日 16:10） 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