三越と NTT データ、Blog を活用した来店促進「感動百貨店レポーター」実証実験

株式会社三越と株式会社 NTT データは12日、Blog を活用した来店促進の有効性を検証する「感動百貨店レポーター」実証実験を開始した。期間は3月11日までを予定。

実験は、日本橋三越本店内の三越コミュニティサロンにて行う。実験参加者となるレポーターには RFID 付き USB メモリを配布し、RFID と Blog の連動の有効性についても検証する。

今回の実験では、消費者のレポートによる来場促進とリレーション強化の有効性を検証する。また、Blog と RFID を組み合わせることで、レポーターの来店情報を把握、レポーターの Blog 上で来店のお礼を表示する。Blog サイトへの認証機能は USB メモリに内蔵されている起動ソフトを連動させる。

レポーターは三越コミュニティサロンの会員から50名募集し、RFID 付き USB メモリを配布する。USB メモリを持って日本橋三越本店に来店し認証を行った後、店内取材が可能となるレポーター証を受け取り、店内取材の内容を Blog に記事投稿する。

実験最終日には日本橋三越本店でレポーター参加のイベントを開催し、来店の頻度、レポートの記事数、アクセス数などに応じて、表彰を行う。

なお、実験ではビジネス・インフィニティ、NTT データ、ホットリンクの3社がシステム構築を担当し、RFID 付き USB メモリはアイ・オー・データ機器が担当する。