Sun、買収した StorageTek のサポートサービスを統合

Sun Microsystems (NASDAQ:SUNW) が、昨年買収したストレージソリューション大手 Storage Technology (StorageTek) との統合を着々と進めている。

Sun は、StorageTek の『TekCare』サポートサービスの最良事例とサービスモデルを、自社の包括的システムサポートサービス『SunSpectrum』に組み込み、新たに『Sun StorageTek Service Plans』と名づけた。

この新しいサービスプランは、TekCare と SunSpectrum 両方の長所を併せ持ち、StorageTek の2000人にのぼるサービス担当者や統合ハードウェア、電話サポート、出張メンテナンスサービスなどで構成されるという。

Sun StorageTek Service Plans では、DAS/NAS/SAN のストレージシステムにおいて複数ベンダーの機器が混在する環境に対応しており、遠隔診断およびトラブル解決サービス、ファームウェアの更新、Sun の顧客リソースセンターへの常時アクセスを提供すると、Sun のストレージサービス担当マーケティングディレクタ Kitty Kelly 氏は述べている。

Sun StorageTek Service Plans は、同社のシステム/ソフトウェア向けサポートサービスを含む『SunSpectrum Support』ポートフォリオの一部として提供される。

新サービスの提供は、Sun が41億ドルで StorageTek の買収を完了し、資産統合を開始してから約1年を経て明らかとなった。

さまざまな反応を引き起こした StorageTek 買収だが、ストレージ市場で EMC (NYSE:EMC)、Hewlett-Packard (NYSE:HPQ)、IBM (NYSE:IBM) といった企業と競合する Sun にとっては、モジュラー型ストレージシステムの提供能力を強化し、相応の知的財産を獲得するうえで有意義だったといえる。

これまでのところ、統合は滞りなく進んでいるようだ。