Live QnA では、利用者が通常の検索エンジンで集められないような情報について、質問/検索できる。たとえば、お薦めの地元レストランや店舗など、あまりにニッチな情報だったり、主観的な内容を含むものは、必ずしもすぐに捜し出せるとはかぎらない。
Live QnA は Microsoft の Blog サービス『Windows Live Spaces』と統合しているため、Blog 利用者が他の人に投げかけた自分の Q&A リストを掲載することができる。また、質問に対する回答については、個別に Live コミュニティのメンバーが、その良否を判定して投票できる。投票受付期間完了後、コミュニティ メンバーの支持を多く得た回答がベストアンサーとして残る。
Live QnA の主席プログラムマネージャ Nils Pohlmann 氏によると、Microsoft はネットニュースの存在を理解しているし、同社製品に関する専門ニュースグループが多数存在することも分かっているが、Live QnA はわざわざ目的に合ったフォーラムを探すことなく、単に質問を入力し、効率良く回答者が集まるようタグ付けを行なうだけで済むという。