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ZOZOTOWN、ファッションショップに特化した検索サイト「ZOZONAVI」を提供アパレル商品を中心に扱うオンラインショッピングタウン「ZOZOTOWN」に、全国のファッションショップ情報を地図付きで検索できる新サービス「ZOZONAVI」β版が追加された。
ZOZONAVI ではショップの住所や電話番号から、地図、ショップ画像、取扱いブランドまで、さまざまな情報が検索できる。ショップ側がリアルタイムで伝えたい最新情報をショップ主導で配信できる機能も実装。サービス開始時は日本全国約1,000ショップの情報が掲載されている。なお、ショップ登録は無料だ。 ユーザーは、地域、ブランド名、フリーワードなどの複数条件から検索可能。携帯電話からも利用可能で、GPS 機能を利用して現在地の周辺ショップを検索することもできる。 正式版の提供は3月中を予定しており、今後はショップ向けに有料で Blog やマーケティング機能を、ユーザー向けにショップを媒介とする SNS 機能やショッピングルート機能などを提供していくという。 ZOZONAVI は、これまで利用者から寄せられていた「やっぱり実際の商品を試着したい」「SOLDOUT の商品が欲しい」といった意見を受けて開発された。運営会社の株式会社スタートトゥデイが2006年11月に実施したアンケートでは、「ZOZO のサイトで商品を見てから街のショップで実際は購入した」と回答したユーザーが約半数にのぼったという(有効回答数は17,634件)。 スタートトゥデイは今回のサービスについて、「既存の EC 事業との利益相反は意識しておらず、ユーザー満足度が上がれば利益は後からついてくるものと考えている」とコメントしている。 なお、2006年9月にはソーシャルネットワーキングサービス「ZOZORESIDENCE」もオープンしている。
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