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| Webビジネス | 2007年4月24日 17:30 |
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日本 IBM、中堅企業向けに専用フリーダイヤルのコンシェルジュサービスを開始 著者: japan.internet.com 編集部 ▼2007年4月24日 17:30 付の記事 □国内internet.com発の記事 日本 IBM は2007年4月24日、 中堅企業向け施策として「IBM Express Advantage」を発表した。 製品・サービス、ビジネスパートナーとの協業、 顧客との接点の3要素で構成される施策。 製品・サービスでは、 IBM のミドルウェア/システム製品/サービスで、 2003年10月から開始した、 必要な機能を必要な規模で購入できる「IBM Express Portfolio」を、 「IBM Express Advantage オファリング」と改称、 品揃えを拡大する。 ビジネスパートナーとの協業では、 IBM Express Portfolio にソフトウェア開発会社のアプリケーションを組み合わせた「Built on IBM Express Portfolio」があるが、 これを「Built on IBM Express Advantage オファリング」と改称、 ソリューションを拡大する。 顧客との接点では、 新たに「IBM Express Advantage コンシェルジュ」を開設、 専用のフリーダイヤルを用意して質問への回答、情報の提供を行う。 |
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