【中国】Oracle、大連サポートセンター業務をグレードアップ

中国 Oracle は、大連で開催中の「第5回中国国際ソフトウエア・情報サービス交易会」で、1年をかけて建設した大連グローバルサポートセンターの業務をグレードアップさせたと発表した。

また、大連サポートセンターは徐々に東京支社のアジア太平洋地域における地位に代わり、同地域のサービスセンターとなることを明らかにした。

大連サポートセンターは、世界に18か所設けられたサポートセンターの1つ。大連ソフトウエアパーク内に位置し、オフィス面積は2,600平方メートル。

Oracle のアジア・日本サポートサービス担当の林俊藩・高級副総裁によると、大連センターはすでに第1段階の建設を終え、主に東南アジア地域の顧客にサポートサービスを提供しているという。

現在すでに台湾、韓国の顧客へのサービスも実施している。また、第2段階の建設が始まっており、主に地域サービスの範囲を拡大し、日本の顧客を含む東南アジア地域の顧客に Oracle 製品関連のハイレベルなテクニカルサービスと顧客サポートサービスを提供していく計画だという。