Microsoft、『Windows Ultimate Extras』の一部リリース遅れを謝罪

通常、Microsoft (NASDAQ:MSFT) がユーザーに謝罪することはめったにない。しかし、同社は2日、ユーザーに対して異例のお詫びを表明した。

今回の謝罪対象は、『Windows Vista Ultimate』エディション向け追加プログラムのリリースをイライラしながら待ちわびているユーザーだ。この謝罪の中で、ユーザー待望の『Windows Ultimate Extras』が、2007年夏の終わりまでにリリースされる予定だと Microsoft が明かしたことは良い知らせといえる。しかし、悪い知らせは、同じことの裏返しだが、Windows Ultimate Extras が2007年夏の終わりまでリリースされない、ということだ。

「未リリース」のプログラムの中で、多くの Windows Vista Ultimate ユーザーが最も待ち望んでいるものは『Windows DreamScene』だ。このコンポーネントを利用すると、ユーザーは、好きな動画ファイルを『Windows』の壁紙として再生できる。 また、Windows で複数言語のユーザー インターフェースを実現する20以上の言語パックも、追加プログラムとしてリリースが待たれている。Windows Vista Ultimate の Web サイトによると、Microsoft はすでに16種類の言語パックをリリースしたという。

しかし、辛口のユーザーやブロガーは、Windows Vista Ultimate を購入したユーザー限定の追加プログラムについて、リリースが遅いと批判している。さらに悪い点として、こうした批判者たちは、ユーザーが比較的高価な Windows Vista Ultimate を購入したメリットをいつ得られるのか、Microsoft が積極的に情報を提供していないことを挙げ、苦言を呈している。

「われわれの目的は、最高の品質、安全性、および信頼性を備えた製品を提供することだ。その結果、こうした製品を提供するための作業を引き続き行なっている。現バージョンのアップデート情報をユーザーに提供するのに、これほどの時間がかかってしまったことをお詫びする」と、Windows Vista Ultimate のディレクタ Barry Goffe 氏は Blog の中で釈明した。

Microsoft が Windows Ultimate Extras を発表したのは、『Windows Vista』を発売した1月だった。Goffe 氏の投稿によれば、Microsoft はそれ以来、初期の言語パックに加えて、ポーカーゲームの『Hold’Em』、ドライブ暗号化用のパスワードや証明書を保管する『Secure Online Key Backup』、それにドライブ暗号化設定ツールの『BitLocker Drive Preparation Tool』をすでにリリースしたという。

「1月に発表した追加プログラムのうち、最後の2つ (Windows DreamScene と残りの20種類の言語パック) は、熱心なユーザーが求める高い品質基準を満たすまでリリースしない。今夏の終わりまでには、この基準に到達できるとわれわれは考えている」と、Goffe 氏は Blog の中で説明した。