本当に価値ある SEM クロスメディア戦略

これまでにも記してきた事ではあるが昨今テレビ CM や電車広告などいたるところに検索窓が氾濫している。ごく稀に関心を引くものもあるが、残念ながらその大半は単に余白に検索窓を設けているだけと思われるようなものである。

既に目新しい手法ではないものの、SEM と他メディアとのクロスメディアにはまだまだ大きな可能性がある。しかしながら、この状況が続いてしまうとユーザーの利益に繋がる広告でさえ他の検索窓に埋もれてしまい、企業とユーザー双方に不利益な事態になりかねない。

では、このような状況下で検索窓の氾濫から抜け出し、ユーザーに適切に情報を届ける為にはどうすれば良いだろうか？

まず一つには多くの検索窓の中にありながら、なお埋もれない個性を打ち出す事が考えられる。以前に紹介したエモーティコンのユニークなキーワード“ ToT ”を利用した「TOWER of TERROR」のプロモーションや、一時期 Blog でも話題になった「検索しないでください」とユーザー心理を上手く突いた「ジャンプスクエア」のプロモーションが一例として参考になるだろう。

ジャンプスクエアのプロモーションで利用されたカリギュラ効果（禁止する事で行動を触発する）は SEM が登場する以前からテレビ CM やチラシなど多くの広告で利用されてきた手法であり、これに限らず SEM とのクロスメディアに取り込む事で効果的にユーザーの関心を集められる手法は多く残されているはずである。それらを利用して新たな工夫をする事も一考の価値があるのではないだろうか。

もう一つには未だ検索窓が溢れていないニッチメディアに目を向ける事が考えられるだろう。一般的に SEM とのクロスメディアと言うと所謂4マス（テレビ・新聞・雑誌・ラジオ）がフォーカスされる機会が多いが、その広告が必要とするリーチ次第ではニッチメディアを利用する事も充分に検討できる。

生活者への到達率では圧倒的に4マスに分があるが、シチュエーションに合わせた展開をする事によりニッチメディアとのクロスメディアでも高い広告効果を発揮できるのではないだろうか。

その際に検討すべきは検索窓がユーザーの目に届きやすく、かつその広告と検索体験がユーザーにとって有益となり得るシチュエーションである。

例を挙げるとカフェで暇を持て余す若年層を想定してトレイ広告へエンターテインメント系コンテンツの検索窓を設置する、または出張中のビジネスマンを想定してタクシー広告へ宿泊系コンテンツの検索窓を設置するなどが考えられるであろう。

ただし、どのようなメディアを利用するにしても今一度「その広告に検索窓が必要か？」を熟考して頂きたい。

端的に言うと上記のようなシチュエーションで QR コード（2次元コード）を設置した広告の出稿実績があり、その際に思うように効果が出せなかったのであれば、その広告に対して社名や商品名をキーワードとした検索窓を追加するだけでは期待する結果は得られないだろう。

既に検索窓の溢れるマスメディアであれ、まだ開拓の余地のあるニッチメディアであれ、その検索窓がユーザーにとって無意味なものであれば企業に利益をもたらしてはくれない。

これらを充分に踏まえて検索窓の氾濫から抜け出し、価値あるクロスメディアを実施して頂きたい。

（執筆：株式会社アイレップ　インターネットマーケティング事業部 SEM ストラテジスト 粂川 裕介）