なぜそれほど賑わっているのか？ Forrester Research によれば、企業向け Web 2.0 製品を開発している大小のベンダーが、企業向け Web 2.0 市場をこぞって追い求めているためだという。Forrester は同市場の規模について、2008年は7億6400万ドルになり、2013年までに全世界で46億ドル規模に達すると予測している。今後5年の年平均成長率で示すと、43％という数字だ。
Forrester の調査では、企業向け Web 2.0 技術要素として、Blog、Wiki、ポッドキャスト、マッシュアップ、RSS、ソーシャルネットワーク、ウィジェットを取り上げている。
「おおまかに言えば、企業向け Web 2.0 技術とは、顧客や見込み客との結び付きを得たり、従業員のコラボレーション的な力をまとめ上げるための、まったく新しい方法だと考えている」と Forrester の調査担当者は語った。
当然のことながら、従業員が各所に分散している大規模な企業ほど、コラボレーションおよびソーシャル ソフトウェア アプリケーションに多額の投資をしている。一方、オフィス内を移動するだけで、マーケティングや IT 関連プロジェクトのコラボレーションが可能な比較的規模の小さな企業は、企業向け Web 2.0 アプリケーション支出に占める割合がもっとも少ない。Forrester は総支出額を概算するにあたり、従業員1000人以上の企業のみを対象とした。
（Webマーケティング 5月20日 18:20）
