日本 HP がソフトバンク BB のオペレーションセンタシステムを構築

日本 HP は2008年6月16日、「Yahoo! BB」を運営するソフトバンク BB のネットワークオペレーションセンターに、自動故障切り分けシステムを構築したと発表した。ソフトバンク BB は、業務フローの整備、標準化を進めることで、運用効率向上とコスト削減、サービス品質向上を実現。

このたび構築されたのは「自動故障切り分けシステム（ATiS）」。このシステムの導入により、個別に蓄積されたノウハウを共有し、ワークフローとして標準化した。要件定義は2006年6月から開始し、4月から10月に構築、2007年11月からテスト稼働を開始し、6月に本格稼動している。

システム構築にあたり、ネットワークオペレーションセンター「Super-NOC システム」設置時に導入した「 HP Service Activator」などの製品を導入。他にも、ネットワーク管理ソフトウェア「HP Network Node Manager Software」やシステム管理ソフトウェアの「HP Operations Manager Software」を併せて導入した。

HP のシステム構築、コンサルティング、インテグレーションを行うサービス部門であるコンサルティングインテグレーション統括本部では、2005年にもソフトバンク BB のネットワークオペレーションセンターである「Super-NOC（Network Operation Center）システム」を構築している。