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常陽銀行、「Synergy!」により電子署名「S/MIME」を付与したメルマガを配信常陽銀行は、シナジーマーケティングが提供するクラウド型コミュニケーション・プラットフォーム「Synergy!」を導入し、2011年9月16日から住宅購入検討者を対象に電子署名(S/MIME)を付与したメルマガの配信を開始する。メルマガの内容は、住宅ローンのサービス紹介やキャンペーンなど。
電子署名(S/MIME)とは、公開鍵暗号化技術を基盤とし、信頼性に優れたルート証明局の管理の元に発行される電子証明書。電子署名(S/MIME)を付与することでメルマガ受信者は、メールの発信元の実在が証明された企業・組織であることや、メールの本文が改ざんされていないことなどが確認でき、フィッシング詐欺やなりすましメール、メール本文の改ざんなどの心配がなくなる。 シナジーマーケティングによると、同行が「Synergy!」を導入した理由はセキュリティ面・機能面が充実している点だったという。 「Synergy!」は、フィッシング対策協議会が定めるガイドラインや、公益財団法人金融情報システムセンターが定める「FISC 安全対策基準」を満たしている。電子署名付き電子メール「S/MIME」や送信ドメイン認証「DKIM」にも対応し、同行が設けるセキュリティチェック項目を全て網羅していた。 また、簡単に設計できる顧客データベースをもとに、メールの閲覧状況などに応じてステップメールなどの仕掛けを作れるなど柔軟性が高く、戦略的な Web コミュニケーションが実現できる点も導入の決め手となった。 関連記事
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