【チャイナサーベイレポート】携帯電話の利用意向に関する調査（3）

株式会社サイバーブレインズによる、中国における携帯電話の利用意向に関する調査報告の最終回。（1回目、2回目）

調査は、チャイナサーベイのオンラインモニターの中から主要都市の18歳以上の男女を対象とし、2004年3月2日から12日まで行われた。3,000人の回答を集計。（※モニター属性の詳細は巻末）

■今後購入したい携帯電話

今後購入したい携帯電話のトップは「ノキア」36.2％で、次いで「サムスン」22.4％、「ソニーエリクソン」11.4％、「モトローラ」11.1％、「シーメンス」5.8％などとなった。日本メーカーでは、「パナソニック」、「NEC」が上位10社に食い込んだものの、全体からみて、比率はかなり低くなった。

Q8；今後携帯電話を購入するとしたら、どのメーカの製品がいいですか。（単数回答）

【グラフ12】で、現在保有している携帯電話の上位メーカーごとに見てみると、ノキアユーザーでは、今後も同メーカーの製品を購入したいと答えた人が71.2％にのぼった。また、サムスンユーザーも、今後「サムスン」製品を購入したいと答えた人が60.1％となっており、以上のことから、「ノキア」と「サムスン」には、比較的リピーターの多いことがわかる。

ソニーエリクソンユーザーでは、45.9％の人が同メーカー製品を購入したいと考えており、次いで「ノキア製品」と答えた人が28.2％となった。

モトローラユーザー、シーメンスユーザーについても今後購入したい携帯電話は、32.5％、37.6％とそれぞれ同メーカーの製品がトップだったが、「ノキア製品」を購入したいと答えた人も、26.9％、25.6％と2番目に多く、ノキアの根強い人気がうかがえる。

また、現在中国メーカーの携帯電話を利用していて今後「ノキア製品」を購入したいと答えた人が、TCL ユーザーで43.2％、バードユーザーで40％、ハイアールユーザーで27.8％と、それぞれトップを占めた。

一方、日本メーカーの製品を保有しているユーザーを見てみると、パナソニックユーザーでは、25.8％の人が同メーカー製品を今後も購入したいと考えており、次いで「ソニーエリクソン」と答えた人が17.5％となった。

NEC ユーザーでは、20.6％の人が「サムスン」製品を購入したいと答えており、次いで17.7％の人が「NEC 製品」を購入したいと考えていることがわかった。またソニーユーザーでは、同メーカー製品を購入したいと答えた人が10％で、一番多かったのは「ソニーエリクソン」30％、となった。

■今後購入したい携帯電話を選ぶ理由

購入したい携帯電話について、その理由をきいたところ、「高品質を感じる」67.4％、「技術力を感じる」49.8％、「先進性を感じる」34.3％、「操作がしやすい」32.6％、「おしゃれ/かっこいい」31.8％、「センスがよい」30.6％、「信頼性がある」30.1％などが挙げられた。

Q9；Q8で選んだメーカーについて理由をお答えください。（複数回答） 【グラフ14】では、購入したい携帯電話メーカー上位5社について、理由を比較してみた。

どのメーカーも、「高品質を感じる」「技術力を感じる」が上位に挙げられており、ユーザーが品質・技術面を重視していることがわかる。

また、サムスン、ソニーエリクソンは他の3社に比べると、「高級感を感じる」「センスがよい」「おしゃれ/かっこいい」などのポイントが高かった。一方、「ノキア」、「モトローラ」、「シーメンス」は「信頼性がある」と答えた人が、「サムスン」、「ソニーエリクソン」に比べると多くなった。

価格面でも、各メーカーごとに特徴がみられた。

次に、【グラフ15】で日本メーカーについて理由を見てみると、「パナソニック」と「ソニー」では「高品質を感じる」がトップでそれぞれ15％、12.3％となっており、次いで「おしゃれ/かっこいい」「技術力を感じる」「操作がしやすい」などとなった。

一方、「NEC」を購入したいと答えた人では、「技術力を感じる」がトップで14％、次いで「高品質を感じる」「おしゃれ/かっこいい」「信頼性がある」となった。「三菱」では「価格が手ごろだから」という理由がトップで15.9％、次いで「高品質を感じる」「親しみがわく」「操作がしやすい」などとなった。

日本メーカーは全体的にみて、「高品質を感じる」「おしゃれ/かっこいい」との評価を受けているようだ。またソニーは、外国メーカーの中でも、「有名だから」のポイントが高く、知名度は高かった。

■今後携帯電話で使ってみたい機能

今後携帯電話で使ってみたい機能をきいたところ、「動画撮影機能」が半数以上の51.8％を占め、以下、「カメラ機能」49.6％、「音楽再生機能」48.8％、「ゲーム」41.4％と続いた。中国独自の「手書き入力システム」も3分の1以上の人が、使ってみたい機能として挙げている。

Q10；今後携帯電話で使ってみたい機能を以下からお答え下さい。（複数回答） 購入したい携帯電話の上位順に使ってみたい機能を見てみると、ノキアでは「動画撮影機能」がトップで、次いで「音楽再生機能」「カメラ機能」が同ポイントとなった。サムスンでも同じく「動画撮影機能」がトップで、次いで「カメラ機能」「音楽再生機能」と続いた。

ソニーエリクソンでは「カメラ機能」がトップで、以下「動画撮影機能」「」音楽再生機能」となった。一方、モトローラでは「手書き入力」「Web 閲覧」「E-MAIL 送受信」「モバイル機器のネット接続」が同ポイントでトップとなった。

日本メーカーを見てみると、パナソニックでは使ってみたい機能のトップが同ポイントで「音楽再生機能」「モバイル機器のネット接続」となっており、次いで「動画メール」「カメラ機能」となった。ソニーでは「音楽再生機能」「動画メール」がトップとなっており、NEC では「動画メール」、三菱では「TV電話」「GPS 機能」が一番の理由に挙げられた。

【調査概要】
調査実施日：2004年3月2日〜3月12日
調査対象：主要16都市の18歳以上の男女
集計回答数：3,000名

（記事提供：サイバーブレインズ）