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2004年8月18日 00:00
精読率の高いメルマガとは？・メルマガはもう読まれていない！
・メルマガはもう古い。これからは Blog だ！ ・メルマガはスパムメールだ。RSS リーダーで情報を入手すればいい！ こんな雑音が最近聞こえてくる。 実は上記は嘘ではない。 だがそう思っている読者は少ない。 ほとんどの読者はメルマガを継続して読んでいる。 Blog は Web の延長線だ。 決して、プッシュ型のメルマガに取って代わる情報媒体ではない。 RSS での情報発信はどうか。 まず、読者自体が RSS とはなに？ という状況だ。 RSS リーダーのソフトをどこで入手してどの様に使えばよいかも分からない。 Blog も RSS もメルマガほどまだ認知されていない。これからの媒体だ。 プッシュ型の情報発信はメルマガしかない。 問題は、メルマガをいかに読まれるようにするかだ。 精読率の高い媒体は媒体価値が高い。 Blog にしても RSS にしてもそうだ。 ではなぜ、メルマガは読まれていないという雑音が聞こえてくるのだろうか。 その理由のひとつに、精読率の低いメルマガが大量生産されたことがある。 なぜ、精読率が低くなるのか。 考えられる理由としては以下がある。 1．広告が多すぎて読むに読まれない。 2．読者の求める内容を書いていない。 3．売りの情報だらけでマガジンとしての内容がない。 4．書き手の顔と姿勢に誠意を感じられない。 5．読ませるメルマガから見せるメルマガになっている。 1,000人の読者にメルマガを発行して、 一人以上の読者から返信メールを受け取れるメルマガがあるだろうか。 返信メールを読者から受け取るには、 精読率が高いメルマガでないと期待できない。 URL をクリックさせるよりも難しい。 メルマガの内容をよく読んで、 それについて何らかの質問やコメントを読者が抱かない限り、 返信メールはメルマガ発行者に届かない。 法人企業が発行しているメルマガでひとつ試してもらいたい。 返信メール率が0.1％以上あれば、 そのメルマガはかなり精読率が高いメルマガだと認識できる。 メルマガ解除依頼のメールや内容と関係ないメールは、対象外とする。 ほとんどの法人企業のメルマガは、 読者からの返信メールを受け取ることがないのではないか。 返信メールの数と内容は、 今後のメルマガ発行の戦略で重要な指針になる。 どのようなことをすれば、 読者から返信メールをもらえるのか考えてほしい。 もし、第三者の業者にメルマガ制作をアウトソースしているならば、 その業者に返信メールを増やす方法を尋ねてほしい。 それに答えられるか実証できる業者であれば安心だ。 そうでない場合は業者を替えるか、 業者と一緒になって考える必要がある。 法人が発行しているメルマガで読者からの返信メールがたくさん届くメルマガがあったら、教えてほしい。 （執筆：吉田憲人 Eメールマーケティング コンサルタント）
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