件名にあなたの名前があるメルマガ

Email Diva と呼ばれる米国人の Melinda Krueger がこんなことを書いていた。

メルマガの件名に読者の名前を入れてパーソナライゼーションすると、メルマガの開封率が上がるだけでなく、クリック率やコンバージョン率も上がるという。彼女によると、 Eメールマーケティングのコンファレンスで情報交換をするうちに、このことを確信したというのだ。

私が発行するメルマガは、まぐまぐのシステムを使って配信しているため、件名に読者の名前を自動挿入するパーソナライゼーションができない。

無料版「知る人ぞ知る米国メールマーケティング」のメルマガは、独自配信であるため、件名に登録された名前を自動挿入して配信をしている。興味のある方は、試しに登録してみてほしい。今月19日に配信予定。

読者からの反応は、さまざまだ。最初にこれを実施したとき、読者の方から驚きのメールを多く頂いた。同時に、ショックで解除する人も出てしまった。今は、読者が慣れてしまったためか、件名に関する返信メールは皆無である。

ただ、 スパムメールとの差別化はできているのではないかと思っている。スパムメールは、個別にメールをパーソナライゼーションできない点がスパムメールである由縁だからだ。

彼女が言うことがすべてのメルマガに通用するかどうかは、わからない。ただ、米国のEメールマーケターの間でその効果が認め始められている。

私が受け取っているメルマガやスパムメールで吉田憲人様と言う名前が件名に記入されているものは、あまりない。あるのは、（メールアドレス）様で配信してくるスパムメールぐらいだ。

法人企業がメルマガを発行する時に工夫する点は、まだまだあるような気がする。Eメールマーケティングをライフワークとしている私の研究と情報発信が読者のEメールマーケティング活動にお役に立てれば幸いだ。 （執筆：吉田憲人　Eメールマーケティング　コンサルタント）