スパムメールが迷惑メールにならない!?

EメールマーケティングをビジネスにしているEメールマーケティング サービス プロバイダー（ESP）は、ルールに基づいて迷惑メールにならない方法でメールを大量に配信している。

一方、スパマーと呼ばれる迷惑メール配信業者と委託者は受信者の感情を無視して土足で自宅（メール受信箱）に入り込もうとする。メールを配信するネチケットやルールなど最初から無視している。

スパマーは、ルールを無視した行為により悪人となっている。スパマーを悪人にしないためには、いくつかの技術のハードルを乗り越える必要がある。

■ スパマーを悪人にさせない方法

（その1）

一番簡単な方法は、スパムメール配信行為がビジネスとして成立たせなくすることだ。これは、今後、完全なホワイトリストでのメール送受信環境が出来上がれば可能になる。

受信者のホワイトリストに入っていない送信者メールアドレスは、ゴミ箱に直行してしまうためメールを配信しても届かない。それが、スパマーとその委託者に伝わればビジネスとして成り立たなくなる。これを可能にする方法はあるが、広まるにはまだ時間がかかるだろう。

（その2）

スパムメールをエンターテイメント化させる。受信したスパムメールデータを 使って、メールソフト上でゲームが楽しめるようにする。スパムメールの内容を 音楽にコンバートして面白い音楽を楽しめる仕組みがヨーロッパのあるサイト であったのを記憶している。

コンセプトは、受信したスパムメールを再利用してメールを読むのではなくデ ータをゲームや音楽などにコンバートさせて楽しむ。

スパムメールを受信しても受信者が楽しめれば良いからだ。そんな仕掛けのあ るメールソフトが生まれてくれば解決できる。

（その3）

究極のスパムメール発行者は、実は、究極のEメールマーケターだ。 スパムメールを迷惑メールだと感じる人にメールを配信しているから問題が発 生する。

ESP も同じ間違いをしている場合がある。読者のパーミッションの賞味期限 が切れているのにメルマガを配信し続け、メルマガ解除の方法が難しいがため スパムメルマガになっている場合がある。

スパムメールのコンテンツを求めている人だけにメール配信ができればスパマ ーは、Eメールマーケターに変貌する。賢いスパマーは配信システムとメール リスト構築でできるだけニーズに合った人だけにメールを配信しようとする。

ほとんどのスパマーは、そのような努力をしていない。ネットでかき集めたメ ールアドレスに大量配信しているだけ。知恵は要らない。一番簡単な方法だ。

これからは、スパマーの世界でも「質」を問われ始める。どれだけ受信者の ニーズに合うリストを持っているかどうかの競争だ。これにより単価が変わっ てくる。

米国では、メールリストの売買が合法になっている。リストの買い手はリスト の質をみて価格交渉をする。日本は、メールリストの売買が禁止されている。

受信者のニーズを満たすスパムメールを配信できるならばそれは迷惑メールで はなくなる。ターゲティングができるメール配信システムと受信者のニーズが わかっているメールアドレスリストがスパマーにあれば、配信するメールは 迷惑メールになる可能性がすごく小さくなる。

メルマガの世界もリストの「質」、スパマーの世界もリストの「質」に向かっ ている。メールアドレスの数に頼るよりもいつもメールを読んでくれる読者を いかにして見つけるか、育てるかだ。

（執筆：吉田憲人 ゴヤット LLC 代表）