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2009年10月28日 10:00
メールマーケティングのやり直しメルマガも成熟期を過ぎてスパムメールと同席するような時代になってきている。メール情報で顧客との接点を築こうとしている企業は、今、メルマガからメールマーケティングに移行しなければならない。
すでにメールマーケティングを実践している企業は、メール配信を取り囲む環境とメールを受け取る読者の心理状態を今以上に分析する必要がある。 多くの企業は、メルマガを発行していればメールマーケティングを行っているという幻想の世界に住んでいる。 メルマガは、「メールマガジン」の略で情報を読む電子メールの雑誌である。メールマーケティングは、「メールで市場を開拓する」手法である。 あなたの企業が発行しているメルマガは、電子メールの雑誌でもなく、メールで市場を開拓するものでもなく、ただ自社製品やサービスを売り込むためのダイレクトメールではないだろうか。 メールを受け取る読者の立場と心理状態でメール情報を発信しているのだろうか。 答えは、NO!だ。 メルマガを書いている担当者自身が、こんなメルマガなんて読みたくないと言っている。仕事だから、企業の都合だから、仕方なく面白くない(読者の反応が期待できない)メルマガを発行している。 このような状態でメルマガを発行している企業の読者は、どんどん死んでいく。 メルマガからメールマーケティングへ! (執筆:吉田憲人 ゴヤット LLC 代表) 記事提供: Goyat LLC
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